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雀巢追踪：降价难救市　雀巢遭遇信任危机
http://www.100kang.com 2005-8-15 18:55:22 雀巢


    自“金牌成长3+”在5月26日被浙江查出碘含量超标之后，其在我市范围内已被悉数下柜。但在昨日，记者从我市重百、新世纪、百盛等各大商场了解到，虽然在我市的雀巢奶粉价格全线下降，但其销量却也在全线大幅下降。江北一大型超市的销售员介绍，这几天来，雀巢奶粉一盒都没卖出去。 

    雀巢奶粉全线降价 

    据了解，奶粉碘超标事件曝光后，雀巢方面对问题奶粉没有进行任何的主动处置动作，却在价格方面动作频繁。从我市各大商场的价格情况看，雀巢奶粉在这两天已经全线降价，下降价格从0.3元到10.4元不等。在江北新世纪超市，雀巢的一款“力多精”奶粉从75元降到了64.6元，最高降幅近15%。各大商场均表示，在目前奶粉的利润非常的小的情况下降价，而且如此多的单品集体降价，降幅又这么大，这应该是雀巢公司为了稳定市场份额的不得已之举。针对雀巢奶粉全线降价的情况，记者昨日致电雀巢中国公司进行求证，但其公关部相关负责人在接受采访时，对此不置可否，只是说就这件事情（“金牌成长3+”在5月26日被浙江查出碘含量超标）雀巢公司目前没有任何进展性的答复，如果有了新的进展，他们会立即通知媒体。 

    雀巢遭遇信任危机 

    据记者调查发现，在奶粉出事之后，雀巢方面只在27日给我市各大商场发来了一份简单的情况说明。在该说明书中雀巢方面表示，“金牌成长3+”被浙江查出碘含量超标的情况，已经引起了总公司的重视，并称已将产品的样品送到国家相关部门进行检查。对于出现这种情况，雀巢向各商场表示了歉意，但对于问题奶粉的处置，却只字不提，对如何保障消费者的权益，该说明也没有任何表态。对于雀巢在说明书中的态度，我市的各大商场也均感到无所适从。一家总部设在解放碑的超市营销部的李经理表示，很不理解雀巢的这份说明书。众多消费者对此也产生了一种反感的情绪。在江北永辉超市里，一位年轻母亲对记者说：“雀巢公司的这种态度，对消费者极不负责。对问题奶粉没有进行任何的主动处置，只顾对产品进行降价促销，让我们作为消费者的心里很不是滋味。” 

    消费者不买“降价”账 

    对于雀巢奶粉价格的全线下降，我市的消费者却并不买账。江北一大型超市的销售员介绍，这几天来，雀巢奶粉一盒都没卖出去。据了解，该超市的雀巢奶粉，在出事之前，一天的销量至少也在60件。雀巢销量下降的情况，在主城区的各大商场基本一致。雀巢专柜前门可罗雀，基本上没有什么顾客。在南坪的百盛，当记者问及雀巢奶粉在出事之后的销售情况好不好时，销售员反问了一句：“你说呢，它还会卖得好么？”不少雀巢以前的顾客也都表示，将更换其他的品牌。  

    相关链接 

    我市首次送检雀巢问题奶粉 

    金牌雀巢成长奶粉3+因为涉嫌质量问题，被较场口工商所予以暂扣，昨天，记者了解到，该产品已送到市质检所检测，此系我市执法部门首次对雀巢问题奶粉进行送检。据称，检测结果约在一周后才能揭晓。市工商局人士称，他们也将根据检测结果采取相应措施，必要时进行专项整治。 

    雀巢下周将出检测结果 专家表示会危害儿童成长 

    专家称：儿童食用过量碘甲状腺更易肿大 

    据浙江工商部门抽检时发现，标称(黑龙江)双城雀巢有限公司生产的“雀巢”牌金牌成长3+奶粉碘含量为198微克/100克，超过国家标准。而记者在北京家乐福、法宝等超市看到，该奶粉还在正常销售中。医学专家指出，儿童食用过量碘甲状腺更易肿大。

   雀巢问题奶粉目前已在检测中，预计下周有结果，这是记者昨天从市食品药品监督所获得的消息。对于碘超标的问题，市营养学会专家表示，尽管危害性不确定，但营养过剩和营养不足一样，都会危害儿童成长。 

    记者从市食品药品监督所获悉，由于目前并不了解雀巢碘超标奶粉的批次，为了对消费者负责，已对市面上的雀巢成长3+奶粉进行全面抽检。根据相关行政法规，食品下架主要依据上海市和国家工商总局抽检结果作出，外省抽检报告不能作为处理的直接依据。 

    据了解，尽管国家及本市食品药品监督管理部门未作出强制下架处理决定，从上周五起，家乐福、麦德隆、华联、农工商等近10家全市乃至全国连锁超市已陆续将含碘超标的“雀巢牌金牌成长3＋奶粉”撤架。 

    “营养过剩和营养不足都关系到营养安全，都会给儿童健康带来潜在危害”，市营养学会理事长柳启沛说。他告诉记者，所谓食品营养安全问题，不仅包括营养成分不足（如富阳奶粉）的情况；营养过剩也不容忽视，碘的问题有双向性，不足影响健康，多了同样不好；一般来说这种危害不会很大，但奶粉是婴幼儿的主要食物应该慎重。昨天记者多次致电北京雀巢相关负责部门，但电话均处于占线状态。

    中消协态度

    支持起诉雀巢 指责雀巢不能自圆其说 

    就雀巢公司“对其明知奶粉有问题仍然任其上市销售、且不能自圆其说”的行为，中消协昨天指责“企业不能自圆其说”，表示将视情况介入调查并全力支持消费者起诉雀巢公司。

    奶粉将贴“QS”标志 

    从7月1起，市民买奶粉只要盯准包装上的“QS”标志，便可买到质量可靠的放心奶粉了。昨日，记者从市质量技术监督局获悉，我市将对奶粉行业实行市场准入，届时未贴“QS”标志的奶粉将不准上市销售。本月底将是奶制品企业市场准入的最后期限，下月1日起，凡是没有“QS”标志的奶粉将禁止上市销售，如果市民发现仍有没贴“QS”标志的，可直接拨打12365投诉。
  
中国食品产业网