个案1
段振华家住北京市大兴区,今年31岁,自1999年结婚以来一直没有怀孕。去年底和今年初,不断在电视上看到北京新兴医院的广告,段振华和妻子决定到新兴医院来看看。
第一次就诊花掉6092元
段振华的检查结果是前列腺有炎症和精子不液化,而医生开出的诊断书上却只有一个结果:不液化。“医生说治炎症的药也包含在那张中药方里。”段振华说。
今年2月8日,和妻子结婚5年来一直未育的患者段振华来到北京新兴医院就诊。
为段振华和薛冰杰诊治的是同一个医生:郭飞。
段振华说,经过简单了解,郭飞便让自己和妻子去做身体检查。当时他向医生要求做全面的身体检查,而医生表示新兴医院的男科检查只有两项:精子化验和男检。
段振华的男检结果是前列腺有炎症,精子化验结果为精子不液化(精子运动受阻,不能受孕),郭飞开出的诊断书上却只有一个结果:不液化。“医生说治炎症的药也包含在那张中药方里。可两个症状怎么可以合开一张药方啊?”段振华说起这个诊断结果,至今还觉得很费解。
段振华的妻子薛冰杰的B超检测报告上显示:“盆腔内见深约2.02厘米的液性暗区。”段振华说,郭飞由此判断妻子患有盆腔炎,并给二人各开了数盒补肾养血颗粒以及多包中药颗粒。
第一次在新兴医院就诊,段振华夫妇共花掉6092元,其中中草药的药费占了5532元。
段振华说,郭飞介绍,给他们开的中药只够两人吃一个月,以后还需要继续服用。
夫妻二人的药看上去一样
“吃完以后我觉得精神比过去好一些了,可是别的效果基本没有。”段振华夫妇又去开了第二个月的药,至此,他们已花了近15000元。
段振华回家后惊奇地发现,自己的药和妻子的药看上去是一样的。
“两张药方我看不懂,字都很潦草,可是回家打开药包以后,发现我的药和妻子的看上去都是一样的,只是剂量上不同———给我开了一个月的,给我妻子开了20天的。”段振华回忆起当时打开药包的情景,但是夫妇二人还是怀着希望将这第一个月的药都吃完了。
“吃完以后我觉得精神比过去好一些了,可是别的效果基本没有,也没感觉对生育有什么好处。”于是,段振华和妻子3月14日又到新兴医院复诊。段振华说,郭飞又给他们夫妇二人开了一个月的药,可服用后,他和妻子仍没有感到明显好转。
这两个月,段振华夫妇在新兴医院一共花费了近15000元。
服药两个月后多出一项异常
“畸形精子就意味着以后的胎儿也会畸形,我当时很震惊,郭飞没说为什么会两个月后变成精子畸形了,只是换了药。”段振华说。
今年4月18日,段振华第三次来到新兴医院,这次的检查结果令他震惊。
段振华说,在这次的精子化验结果中,其他指标没有太大变化,精子不液化并没有被治好,还多出一项异常:畸形精子,畸形比例1.36%,而在两个月前的第一次检查结果中,这项指标显示的是0.85%.“畸形精子就意味着以后的胎儿也会畸形,我当时很震惊,郭飞给我换了药,又开了一个月的,还是中药,7000多元钱。我以经常出差为理由,问医生可不可以开西药,便于携带、服用,郭飞立刻改开了西药,300多块钱。”
段振华说,他并没有从郭飞那里获得有关病情变化的解释,“郭飞没说为什么会两个月后变成精子畸形了,只是换了药。”
主治大夫是女性不孕科医师
段振华夫妇最终放弃了在新兴医院的治疗。经过大兴区人民医院的治疗,段振华妻子的盆腔炎已经痊愈。
3个月的药吃完后,段振华和薛冰杰均没有实现治好病的愿望。同时,从一些亲戚朋友处得到的关于新兴医院的负面消息,也让段振华夫妇失去了继续在新兴医院治疗的信心,二人最终放弃了在新兴医院的治疗。
段振华说,随后他和妻子分别就诊于大兴区男科医院和大兴区人民医院,男科医院表示段振华的病是没有特效药可以迅速治愈的,只能慢慢调理。段振华目前用于调理的药费每月在200元左右,而他的妻子在大兴区人民医院经一周的输液治疗,已治愈了盆腔炎。
段振华说,直到半年后,他们才发现,在新兴医院的宣传材料上,这个郭飞是女性不孕科的主任医师。
个案2
治疗一年多无效欲退钱
一位从江西来的患者说,医生曾告诉她“你这病没问题”
8月5日,在新兴医院门口,一位女子拿着病例和处方准备去找医院退钱。
这位不愿透露姓名的江西女子说,自己和丈夫结婚多年,一直没有生育,“这在家乡是一件很丢人的事情……以前在老家做过检查,说是输卵管不通,一直没有治好,后来看到电视上天天打出‘唐国强’的广告,就动心了。”
女子说,去年2月,她到新兴医院就诊时,被告知“你这个病是小病,能治好,我们肿瘤和无精都能治好”
“你这病没问题,拿药回家吃吧……”
“我和丈夫从去年起吃了新兴医院一万多元的中药,没有一点效果。”女子说。
8月10日晚,记者以患者身份住进医院附近的旅馆,遇到了从贵州、四川等地方来的患者。
因妻子输卵管堵塞前来求医的刘姓贵州夫妇说,让他们最有感触的是,新兴医院的药太贵了,挂号费也贵,一个疗程就要几千元,而301医院的挂号费才14元,医生开的药也不到300元。
四川来的王女士说,她看了电视广告后,向亲友借了5000元钱上京求医,但昂贵的医药费让他们差点连回家的路费都不够了,只好购买了半个月疗程的药。
唐女士夫妇也是来自四川,她患的是卵巢早衰症,在新兴医院为其开的处方笺上,一服30剂的中药就要1442元。
个案3
病人一句话医生改病状
内蒙古患者牛女士称,诊断后仍不知自己到底有什么病
8月5日下午,从内蒙古通辽来新兴医院看病的牛女士来到女不孕诊区九诊室门口排队等候。
牛女士说,来这里检查不孕症必须夫妻两人都挂号,每人100块,所有的人在检查后都被认为“有病需要吃药”,并且医院都会为他们开“补肾养血颗粒”。
下午4时半,牛女士进入诊室,为她看病的是一位50岁开外的女医生。
女医生翻看着牛女士的检测单,一边一项项勾画着,一边说:“这个正常,这个也正常。”对“阴道分泌物检测单”
上的“白细胞大量,阴道清洁度2”,她认为是“有点炎症”。
女医生说,B超诊断单上的结果表明“卵盘大小正常”,至于“厚薄”是否正常,她称牛女士因为例假才过了7天,“卵巢还没愈合,现在无法判断”。
牛女士问:“那我到底是什么病呀?”
“就是经前紧张。”
“那我为什么经常头痛,一急就容易痛。”
“是啊,着急就容易头痛,你还有点肝气不顺,有热,需要调理。”
“那我怕冷是怎么回事?”
“……你那是阳虚。”
女医生在把脉和看过舌头之后,在病状一栏写下了“舌苔落白,脉弦细”。当牛女士询问“那我舌头发黄怎么回事”后,女医生又把“白”字改成了“黄”字。她写下的诊断结果是“原发不孕,经前紧张症。”并开出了“补肾养血颗粒”和一剂中药。女医生在写一味叫“制附子”的中药的用量时,查看了一旁导医手里拿的“中药配方颗粒包装规格表”(上面写着多种中药的名称和规格数),又询问对面的男医生。她说这是新改的药,是新包装,还背不过来。
牛女士说,不孕到底是不是她自身的原因,她到底有什么病,要怎样才能怀孕,自己始终没有得到一个明确的答复。
随后,一旁挂着“李楠,NO.123”工作牌的导医,领着牛女士走出诊室。其间,牛女士要求自己独立去交费抓药,但导医始终拿着药方,坚持带着牛女士来到二楼的划价处。
工作人员的计算器上显示牛女士的药价:1794.5元,而工作人员在中药药方上写的价格为440多元,剩余的全部是“补肾养血颗粒”的费用。
“抓药吗?”导医问牛女士。牛女士说自己没带够钱,要回去取。导医立即把药方抓在手中,折叠起来装进了口袋里,“那你拿了钱再来找我。”而那份写着药价的药方,始终没让牛女士看一眼。
就诊一次花了2103元
该报记者暗访新兴医院诊疗过程,导医小姐“全程式”服务,不买药拿不走处方
8月11日上午10时40分,患者拿着医生开出的处方单,在该院导医小姐的“全程式陪同”下,到医院二楼进行“划价”。
从8月10日起,记者多日来对新兴医院就诊情况进行暗访,发现前去就诊的患者多是来自北京以外的省市,他们大多数是通过看电视广告过来。患者普遍表示,该医院的诊治费用太高了。
“副主任”级挂号费80元
8月11日上午,本报记者扮成夫妻到新兴医院“求医”,发现该院挂号费昂贵:普通医师挂号50元,副主任医师以上是80元到300元不等。
当天,到挂号柜台处排队的人并不多。记者分别挂了男科和妇科两个副主任医师门诊。医护小姐收取现金160元(两个记者每人80元)。
根据排号顺序,记者来到23号诊室等候。为女记者诊治的医生叫游尔斌,40多岁样子,自称是个老中医。
在对女记者“结婚一年余,未孕”等情况做简单的询问后,便让做B超、妇检等检查。
记者在其开出的检查收费计价单上看到:B超检查是180元,常规检查20元,白带化验110元。也就是说,仅检查费用就310元。
女记者被诊“原发性不孕”
当天下午3时许,记者拿到该院检查结果:“……的子宫附件未见明显异常,诊断医生何凤民,记录员崔丽丽。”妇检结果也是“正常”,只有白带化验结果显示为“BV阳性”,而检验报告单上的“临床诊断”一项被写上“原发性不孕”,填写报告者为“刘斌”。
接过女记者检查出来的结果,游尔斌说,记者患的是“细菌性阴道病”,可以先吃半个月的药,吃药后应该有效果,两周后再到医院做输卵管检查。
期间,游尔斌不断向记者介绍检查结果带来的影响,并拿出一本该院内部复印的参考资料,指着上面的文字说,“你看,这病能致不孕,不过,你吃了我开的药就没问题了”,接着便问记者“要吃多长时间的药”。
记者说,“先吃半个月看看吧”。游尔斌随即在处方笺上开出补肾养血颗粒以及医院研制的颗粒剂中药,填写过程中还让导医小姐查询各种中药的剂量。
最后,游尔斌给记者开出了价值1621.5元的药,其中包括1535.5元的中草药(包括补肾养血颗粒、配方颗粒和复方苦参洗剂),西药是替硝唑片。
导医小姐服务“全程式”
游尔斌开出处方后,旁边的导医小姐随即拿着处方带记者到2楼划价买药。记者当时就提出自己去划价买药,但导医小姐不答应,并问记者是现金还是刷卡付账。
到了2楼的中药划价处,记者看到都是导医小姐陪病人划价,然后再陪病人到交费处交费,导医小姐亲自把划价后的处方交给收费员:从诊室出来后,处方就一直由导医小姐拿着,直到交费后才让患者拿处方取药。
由于开的半个月药费就达1600多元,记者表示所带现金不够,就向导医小姐提出能否把处方带回家,但遭到拒绝。导医小姐说,“不付账买药,医院是不能让患者带走处方的”。
花了1633元买药才拿走处方
与导医小姐交涉未果后,记者找到了游尔斌,表明患者看病后有权拿走医生开出的处方。游说,医院的药在别处买不到,他们可以等到记者的亲友送钱过来购买。
在记者的一再强求下,游尔斌还是坚持说,这是医院的规定,他要是把处方给了记者,那会被领导责怪的。
最后,记者只好掏1633元把药买下,这才拿到了处方。从挂号到拿药,记者共花了2103元。
“这种症状勿需中药治疗”
8月13日下午,记者到北京中医医院挂专家门诊就诊。该院一位姓石的副主任医师听到记者陈述(所述“症状”与在新兴医院相同)后,便让记者做一次妇检以及白带检查。
在收费上,北京中医医院白带化验检查只收40元,而新兴医院收了110元。
医生在为记者检查后,得出了和新兴医院相同的结论:细菌性阴道病。石医生说,“细菌性阴道病只能说可以影响怀孕。这种症状并不需要中药治疗”。
针对新兴医院开的处方,石医生说,新兴医院开出的药方中,只有替硝唑是可治细菌性阴道病的,其他的药基本和细菌性阴道病没有关系。
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