挂羊头卖狗肉？
记者了解到，哈根达斯东家通用磨坊全球CEO斯蒂芬·森格曾经向中国市民表示，哈根达斯在中国销售的冰淇淋产品，都是进口的，冰淇淋的包装盒是在法国印刷制作的，大部分的冰淇淋都是包装好再运到中国来的。
在中国只有一个加工点用以对超市零售和在甜品店里销售的产品进行简单的包装等业务。
而与斯蒂芬·森格的回答大相径庭的是，深圳竟然冒出哈根达斯“黑作坊”。相关部门表示，哈根达斯的行为侵犯了消费者的知情权，严重的可以说是欺诈行为。南京市民还不知情记者在南京街头对消费者进行随机采访，几乎所有人都认为他们消费的哈根达斯产品是进口的，但当记者将“深圳事件”告知消费者时，他们都很惊讶，并希望哈根达斯方面能够尽快公示他们的生产渠道，还他们一个知情权。
记者昨天在哈根达斯东方店及金陵百货店看到，依然顾客盈门，不大的店堂内坐了十几桌客人。当记者问及店员，是否对此事知情时，他们拿给记者一张便笺，并告知记者有任何问题打上述电话即可。而在店内消费的顾客听到记者的提问时非常惊讶，都表示并不知情，在消费前也没有得到服务员的任何提示，并认为这是对消费者的不负责任。还有几位尚未点单的消费者，甚至欲起身离去。哈根达斯金陵百货店的一位李姓先生表示，对于深圳“出事”他们也不是很了解，由于店长不在，他不能给记者太多的答复。
市民需要知道供货渠道
当记者问及南京方面是否有加工点，抑或是直接从上海或其他地区给南京哈根达斯供货时，李先生全部回答为不知道。在场的消费者纷纷表示不解，自己卖的东西竟然不知道供货渠道？李先生同时表示，南京方面的销售未受太大影响，该店日营业额仍旧维持在5000元/店左右。
新闻背景
深圳“黑作坊” 产“哈根达斯”
据报道，深圳质量技术监督局罗湖分局等接到群众举报，称一家地下加工厂在生产著名的哈根达斯品牌冰淇淋蛋糕。执法人员赶到后发现，这个没有卫生许可证的“小作坊”，竟然是哈根达斯深圳品牌经营店的正宗加工厂——这套三居室房子里产出的“鲜美”蛋糕，直接送往深圳哈根达斯全部5家品牌经营店。日前，深圳媒体曝出正宗哈根达斯出自无证厨房，涉嫌黑作坊生产事件。而据记者昨天对南京市情况的采访来看，南京哈根达斯销售正常，消费者对此并不知情，店方也未贴出相关公告。
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