热点新闻_美容院收了钱后变脸消费者须警惕坠入美容陷阱-美容陷阱

美容院收了钱后变脸消费者须警惕坠入美容陷阱

http://www.100kang.com 2005-5-23 18:54:17 美容陷阱

　　交款前美容院的承诺令消费者心动，可交了钱美容院却变了脸，不仅承诺的服务不能兑现，而且还要让消费者再交钱。安女士的经历告诫消费者警惕美容陷阱。

　　昨日消费者安女士向本报反映，二环路铁一局一家美容院有一项“光肤亮子”的服务，是为顾客除去嘴唇汗毛的。安女士咨询了解到：只要交800元钱就可以享受这项服务，院方承诺交800元钱享受清除服务的次数和服务间隔时间长短不受限制，一直到彻底清除汗毛。安女士觉得挺划算，于是就交了钱。今年春节前，安女士去该美容院想再清除一次汗毛，美容院工作人员告诉她“汗毛有点短，和上次清除间隔时间太短了”，并让她过完年再来。

　　但年后安女士再去时美容院工作人员又有了说法：“哎呀，汗毛长得有点长了，而且时间间隔也太长了，要做的话得交50元钱。”安女士不明白了：不是说交800元服务就不受限制，为什么还要交钱？可院方还是坚持说，以后要清除汗毛要么每次交50元钱，要么交800元钱从头再来！”安女士无奈，她不明白为什么顾客交了钱却享受不到应有的服务，美容院的承诺怎么说变就变，连一个合理的解释都没有！

　　我市工商部门有关人士提醒消费者，在交款前最好与美容院签订类似合同等文字性的东西，以便在美容院不能兑现服务时投诉也有依据；另外，消费者以后对于这种提前交款的消费行为要慎重，防止商家的承诺不能兑现，或商家倒闭或溜之大吉。

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西安晚报

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