台护士人力吃紧 夜班忙不过来护理质量严重下降
“日班照顾7到11人,夜班20到22人,忙到没空喝水、上厕所,还被病人骂,我常常想病人没挂 (死),我先累挂”,这是岛内很多基层护士的心声。今天(9日)她们透过媒体说明目前护理人力吃紧影响照护品质的情形,要求岛内相关部门给予改善。
据“中央社”报道,“护理师护士公会全台联合会”9日上午召开记者会,秘书长吕月荣形容台湾小护士超时超量工作,如同超人或千手观音,离职率居高不下,公会两年前调查显示,142家医院3年来护理人员离职率为22%到28%。
吕月荣说,每家医院近三分之一的护士是服务不满一年的生手,牺牲的是照护品质,使得病人住院时间延长,并发症、死亡率及可预防的意外事件增加。根据相关研究资料,医院若将每位护士照护的病人由4位增加到6位,病人死亡机会大于14%。
也有护士在记者会吐露心声,象“小芬”刚进医学中心时,认为起薪和工作量都可接受,结果一班要上10小时,因为事情多到8小时做不完,日班每位护士照顾7到11人,夜间20到22人,9年下来看着小医师一路升到主任,她的月薪才增至新台币4万到4.5万元,仅仅多了1万,而她却变成病房最资深的护理人员。
“小芬”说,她做得很累时就会倦勤,上个月才因为又忙又累,无法及时响应病人按铃叫唤而被病人指责,萌生辞意;她也曾想过要到岛外当护士,或是像学妹一样转行,但想到语言差异、文化差异、工作难找等因素,只好留下来看着新人一波波的走人。
护理师护士公会认为,诚如“小芬”所言,医院护士忙到没时间陪病人下床复健、没空向病人仔细说明病情,更没心情陪病人聊天给予理支持,因此,呼吁“卫生署”支持合理护理人力标准的订定,日班、小夜天、大夜间的合理人力各应是每位护士照护6、10、15人。
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