医疗事故_医疗投诉成倍增-医疗投诉

医疗投诉成倍增

http://www.100kang.com 2005-5-31 20:38:17 医疗投诉

     3·15是消费者维权与投诉的高峰期，仅14日、15日，长春市消协就受理投诉案件200余起，比去年高出十几倍，创历年来长春市消协接受投诉数量新高。其中医疗投诉成为后起之秀，投诉数量增加了几倍。
    从投诉统计资料上显示，今年投诉的热点依然是房地产、家电、汽车，问题主要表现在产品的质量、售后服务、诚信经营等方面。据长春市消协工作人员讲，去年3·15期间，有关医疗方面的投诉一件也没有，但是今年却突然增加了几倍，反映的问题主要是医院多收费、医疗事故、医疗服务水平等方面。
    针对今年投诉数量的激增，相关人士分析道，首先是因为人们维权意识不断提高，维权已经成为消费者保护自己合法权益的重要手段。其次是部分消费者对3·15国际消费者权益日的概念还存在一定误区，只把3·15当作消费者的“维权日”。

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